Certificat de compétence Pratiques de médiation

Code diplôme/certificat: CC4500A-PAR

30 crédits

Niveau d'entrée

  • Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

  • Sans niveau spécifique

Responsable national

Responsable opérationnel

Acquérir ou valider des compétences dans les différents champs de la médiation.

Publics / conditions d'accès

Prérequis :
Avoir un niveau bac +2, et une expérience professionnelle d'au moins trois années, tous domaines.
Inscription soumise à agrément : un entretien individuel permettra au candidat comme au responsable pédagogique de confirmer l'adéquation entre la formation, la motivation du candidat et ses capacités à entreprendre la formation.
Par ailleurs, un jury examinera un dossier qui comprendra :
- un CV
- une lettre de motivation en rapport avec les pratiques de médiation
Informations et candidature à adresser à : rose.fiala@lecnam.net
Un stage sera demandé aux candidats n'ayant aucune pratique de la médiation.

Objectifs

- Se préparer à soutenir une position de médiateur quels que soient la matière et le domaine.
- Penser les conditions rendant possible de faire médiation.
- Analyser les enjeux qui accompagnent le développement de la médiation.


 

Mentions officielles

Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat de compétence Pratiques de médiation

Inscrit RNCP : Non-inscrit

Codes NSF : Enseignement, formation - Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l emploi

Code ROME : Action sociale - Formation professionnelle

Organisation

Tronc commun :
Module 1 - Principes, processus et méthodologie de la médiation (120 heures)
- Le tiers et les acteurs en médiation : quels sont les enjeux relationnels ' Notions de savoir, pouvoir
et d'autorité.
- La médiation comme activité du langage et processus. L'éthique de la médiation.
- Expérimenter la médiation en actes : sa préparation, son cadre, son déroulement, sa clôture.
 
Module 2 - Professionnalisation du médiateur (120 heures)
- L'interaction des différentes dimensions en médiation : psychique, socio-culturelle, juridique et d'équité, économique, etc.
- Des moments difficiles en médiation.
- La déontologie du médiateur ; les limites de la médiation ; la médiation et d'autres voies de résolution des conflits (prévention, conciliation, négociation, arbitrage, jugement...).
 
Module 3 - Application des compétences aux terrains de la médiation (120 heures)
- L'exploration des différents terrains d'application : travail et organisation, famille, vie sociale (quartier, école, environnement, santé...), inter ou intra entreprises, relations de services, relations commerciales...
- Les spécificités liées aux conditions d'exercice de la médiation (médiateur interne ou externe aux organisations ; médiation entre deux personnes ou entre plusieurs ; médiation nommée ou non nommée ; médiation bénévole ou rémunérée, médiation et expertise).
- Le choix de la médiation, le choix du médiateur.

La médiation familiale / La médiation sociale / La médiation intra et interentreprises / La médiation scolaire / La médiation pénale
Ce programme est complété par des éléments utiles aux participants en fonction de leurs compétences (acquises ou en cours) et du cadre de leur projet, notamment par une proposition de tutorat.

Stage / missions

Uniquement pour les candidats qui n'auraient jamais pratiqué la médiation un suivi de stage sera demandé.

Modalités d'évaluation

Cette formation permet d'obtenir, sous réserve de validation des modules et de la soutenance d'un mémoire, le certificat de compétence ? Pratiques de médiation. Les 3 modules sont validés par une épreuve écrite ou pratique.

Description

Cliquez sur l'intitulé d'un enseignement ou sur Centre(s) d'enseignement pour en savoir plus.

Compétences

Conduire une médiation entre des parties au conflit.
Appréhender les différents champs de la médiation : familiale, sociale, intra et inter entreprises, scolaire, pénale...

Débouchés professionnels

Métiers et activités de médiation.

Voir aussi

Les diplomes et les stages préparant au métier :

Les UE, les diplomes et les stages dans les domaines :

Contact

EPN 14 Droit et immobilier
2 rue conté
75003 Paris
Tel :01 40 27 25 31
Rose Fiala

Centre(s) d'enseignement proposant cette formation

  • Paris
    • Stage de formation
    • Parcours imposé