Démarche qualité dans les établissements de santé

Code UE : EGS215-PAR

  • Cours
  • 6 crédits

Responsable national

Responsable opérationnel

Public et conditions d'accès

Public niveau bac + 4 avec une expérience professionnelle dans le secteur de la santé.
Professionnels de santé, personnels de l'industrie des produits de santé (médicaments, dispositifs médicaux,...), assureurs, personnels administratifs (caisses, ministères...).

Objectifs pédagogiques

1) Connaître l'environnement législatif et réglementaire, l'état des lieux des pratiques, les outils conceptuels, les indicateurs de mesure de la qualité.
Mesurer les difficultés de l'approche, identifier les facteurs de réussite, saisir la cohérence de la démarche et comprendre les évolutions futures grâce aux enseignements dispensés par des professionnels reconnus.
2) Développer une réflexion et une démarche éthiques appliquées aux réalités de terrain en promouvant une dynamique de travail en réseau.  
 

Compétences visées

A l'issue du cours, l'auditeur doit être en mesure de participer en tant qu'acteur averti à la démarche qualité de son établissement.

Le mouvement général de la qualité : historique, concepts, expériences étrangères, spécificités hospitalières
Les risques : l'organisation des vigilances, principes et méthodes de la gestion des risques
Le management et la qualité : ressources humaines, formation, soins infirmiers, laboratoires, logistique
L'accréditation des établissements : démarche, préparation, procédure, suivi
L'évaluation des pratiques professionnelles : état des lieux, principes, méthodes
Les indicateurs de performance
Cas pratiques : 3 analyses sur gestion des risques, repérage des dynamiques qualité en établissement, et indicateurs de résultat
Séminaires : Une conférence mensuelle sera organisée afin de développer une réflexion autour des partages de savoirs et des confrontations d’expériences dans un cadre respectueux de principes communs et soucieux des exigences d’un soin et d’un accompagnement dignes.(partenariat avec Emmanuel Hirsch, Directeur de l'Espace éthique/IDF, de l'Espace national de réflexion éthique sur la maladie d'Alzheimer, Professeur d'éthique médicale à la Faculté de médecine, Université Paris Sud).

 
Examen sur table selon la modalité de 2 sessions (initiale et rattrapage), la validation de l'enseignement se fait avec la note de 10/20 dans le semestre en cours, il n y a pas de redoublement possible.
 

  • Haute Autorité de Santé : Principes de mise en oeuvre d'une démarche qualité en établissement de santé
  • Haute Autorité de Santé : Manuel de certification des établissements de santé -
  • Haute Autorité de Santé : Principes méthodologiques pour la gestion des risques en établissement de santé.

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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Type
Intitulé
Equipe pédagogique
Lieu / Modalités
Code
Equipe pédagogique Santé solidarité
Lieu / Modalités
  • Enseignée en formation présentielle ou partiellement à distance : Paris
  • Type Intitulé Equipe pédagogique Lieu / Modalités Code

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    EPN12 - économie et gestion des services de santé
    EPN12, 2 rue Conté
    75003 Paris
    Tel :01 40 27 22 12
    Hélène Stoliar
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